Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions encadrent :

• la vente des cosmétiques Psysabbah,
• les consultations et accompagnements en psycho-socio-esthétique.

Article 2 – Produits cosmétiques

• Produits conformes aux réglementations européenne et marocaine (CPNP).
• Images à titre illustratif.
• Prix TTC, hors frais de livraison.

Retours et rétractation :

• 14 jours pour se rétracter après réception.
• Produits ouverts : non retournables.
• Frais de retour à la charge du client (sauf erreur).
• Remboursement après vérification.

Article 3 – Consultations

• Consultation initiale obligatoire.
• Puis 11 séances de suivi.
• 2 consultations d’urgence offertes pendant le programme.

Annulation :

• Plus de 24h : sans frais.
• Moins de 24h ou absence répétée : séance due.

Paiement :

• Payable à l’avance.
• Validation après règlement.

Article 4 – Tarifs solidaires

Tarifs solidaires disponibles sur justificatif pour :

• étudiantes,
• bénéficiaires d’aides sociales,
• femmes au chômage,
• mères célibataires,
• femmes vivant dans des pays à revenu inférieur.

Les tarifs solidaires ne concernent pas les cosmétiques ni les masterclass.

Article 5 – Responsabilité

Les accompagnements ne remplacent pas un suivi médical.

La patiente reste responsable de sa santé.

Article 6 – Propriété intellectuelle

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 7 – Litiges

Une solution amiable sera privilégiée.